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配送・返品について
配送について
当社では、お客様のショッピング体験を最優先に考え、迅速かつ安全に商品をお届けすることをお約束します。配送サービスは、ご注文いただいた商品のサイズ、重量、およびお届け先の住所に基づいて選択されます。
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配送時間: 通常、ご注文を受けてから3〜5営業日以内に配送を行います。土日祝日は、発送業務をお休みしておりますのでご了承ください。
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配送追跡: 配送手続きが完了すると、追跡番号を含む確認メールを送信いたします。お客様はこの追跡番号を用いて、配送状況をオンラインで確認することができます。
返品・交換について
当社では、お客様にご満足いただける製品をお届けすることを目指しています。しかしながら、万が一商品に不備がある場合やご期待に沿わない場合は、商品到着後7日以内に限り、返品を承ります。
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返品可能期間: 商品受領後7日以内。
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返品の条件: 返品される商品は、未使用の状態であること、および商品と一緒に届いた全ての付属品、包装材を含む完全な状態であることが条件です。
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返品手続き: 返品をご希望の場合は、まず当社カスタマーサービスまでご連絡ください。返品に必要な情報と手順をご案内いたします。
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